রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

7000et তে আপনার আইনি অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতি, আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী তা স্পষ্টভাবে বলছি।…

ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
7000et আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার যদি আমাদের আইনি নীতি, আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং দেশের অন্য প্রান্ত…

লাইভ চ্যাট আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা…
ইমেইল সাপোর্ট দীর্ঘ প্রশ্ন বা বিস্তারিত নথির জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর লেখায় দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার 7000et অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসের আইনি বিভাগে সরাসরি ফর্ম জমা দিন। অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে…
সুরক্ষা কাঠামো

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7000et আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন যাচাই করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা…

এনক্রিপশন ও SSL

আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে চলে। প্রতিটি পেজ SSL সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। প্রতিটি নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময়ও যাচাই হয়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন মেনে চলার সময় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যখন আইন প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন তখন অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। সব শেয়ারিং চুক্তি গোপনীয়তা শর্ত দ্বারা সীমাবদ্ধ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু কুকি অপরিহার্য; অন্যগুলি ঐচ্ছিক এবং আপনি সেগুলি বেছে নিতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি মেশিন-পড়া ফরম্যাটে ডেটা সরবরাহ করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা পোর্টেবিলিটি' বিকল্পে ক্লিক করুন।

আইনি নীতি ও অধিকার সম্পর্কে

এখানে আমরা খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত আইনি প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার খেলার অধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলার আগে নিশ্চিত করুন যে অনলাইন গেমিং আপনার এখতিয়ারে অনুমোদিত। আমরা শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের অনুমতি দিই যারা তাদের অঞ্চলের নিয়ম মেনে খেলতে পারে।

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা বাংক তথ্য অন্য কাউকে বিনামূল্যে দেই না। বিশেষ নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন রক্ষা করে। আপনি সর্বদা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা শুধুমাত্র নিরাপদ স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং এক্সেস কোড কখনো 7000et এ সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

আমরা আমাদের নীতিতে যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই আইনি পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয়; শেষ পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা নীচে দেখানো হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট পরিচালনা' তে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। বিদ্যমান ব্যালেন্স প্রথমে উত্তোলন করুন। একবার বন্ধ করলে আপনার ডেটা আইনের প্রয়োজন ছাড়া সংরক্ষণ করা হয় না। যদি পুনরায় খেলতে চান একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।